El marketing en redes sociales es, sin duda, uno de los pilares fundamentales para las marcas que no solo buscan atraer, sino interactuar y convertir clientes. Sin embargo, no todas las plataformas funcionan igual en cada etapa del embudo de conversión, y para maximizar los resultados, es esencial conocer qué red social es más efectiva en cada fase y cómo aprovechar sus características.
En un entorno cada vez más competitivo es crucial definir una estrategia bien estructurada. No basta con publicar contenido, sino que es necesario diseñar un plan en el que cada red social desempeñe un papel específico dentro del funnel de conversión. Desde la atracción de nuevos seguidores hasta la conversión final, cada etapa debe estar alineada con los comportamientos del usuario y las funcionalidades de cada plataforma.
Gracias al Estudio de Redes Sociales 2025 de Metricool, que analiza más de 1 millón de cuentas y más de 21 millones de publicaciones en 8 redes sociales, podemos conocer la evolución de las diferentes plataformas, las tendencias que vienen en 2025 y el funnel ideal para nuestra empresa.
Awareness: Genera visibilidad en Redes sociales
El primer paso en cualquier estrategia de redes sociales es atraer la atención de los usuarios. Para ello, se necesitan plataformas con gran alcance y capacidad de viralización, donde TikTok es una de las mejores opciones para generar reconocimiento de marca, gracias a su algoritmo optimizado para la distribución de contenido viral. Sus vídeos cortos y dinámicos permiten que las marcas lleguen a una audiencia joven y altamente comprometida.
Por su parte, YouTube Shorts ha crecido de manera sostenida, con más de 2.700 millones de usuarios activos, convirtiéndolo en una plataforma ideal tanto para contenido de formato corto como largo. La combinación de videos educativos, de entretenimiento y testimoniales permite generar confianza y aumentar el reconocimiento de la marca.
Los Reels de Instagram, aunque ha experimentado una ligera disminución en su alcance en años anteriores, sigue siendo una herramienta poderosa en 2025 para captar la atención de nuevas audiencias. Además, Pinterest se presenta como una opción excelente para la inspiración visual y el descubrimiento de productos, siendo especialmente efectiva en verticales de negocio como moda, diseño o decoración.
Engagement: Interacción y comunidad
Una vez que hemos captado la atención de los usuarios, es esencial fomentar la interacción para fortalecer la relación con la audiencia. Instagram y Facebook han demostrado ser plataformas efectivas para generar engagement, especialmente a través de carruseles e historias, que permiten una comunicación más dinámica y cercana con los seguidores.
TikTok también destaca en esta fase, ya que fomenta la interacción gracias a su formato de videos cortos y la capacidad de los usuarios de participar en desafíos, duetos y tendencias virales.
LinkedIn, que ha evolucionado más allá de ser una simple plataforma de empleo, se ha convertido en un espacio ideal para generar interacción profesional y construir credibilidad dentro del sector.
Finalmente, Twitch es una excelente opción para estrategias basadas en contenido en vivo, ya que permite una interacción directa y en tiempo real con la audiencia, fortaleciendo la conexión con la comunidad.
Consideration: Educando y generando confianza
En esta etapa, los usuarios ya conocen la marca, pero necesitan más información antes de tomar una decisión de compra. Es aquí donde el contenido educativo cobra un papel fundamental. YouTube es una de las plataformas más efectivas para este propósito, ya que permite la creación de videos largos, tutoriales y casos de éxito que ayudan a resolver objeciones y mostrar los beneficios de los productos o servicios.
Para el sector B2B, LinkedIn es una herramienta clave. Publicar artículos, estudios de casos de éxito o webinares propios es una estrategia efectiva para educar a los clientes potenciales y fortalecer la credibilidad de la marca. Los formatos de contenido en profundidad, sin duda, facilitan la toma de decisiones más razonada y reflexiva.
En este caso, los blogs también juegan un rol importante, ya que permiten profundizar en temas específicos y reforzar la presencia de la marca en el ecosistema digital. Compartir artículos bien estructurados y optimizados para SEO en redes como Pinterest y Facebook puede aumentar el alcance del contenido y dirigir tráfico a la web. Además, responder preguntas frecuentes en foros y grupos de Facebook ayuda a fortalecer la confianza de los usuarios.
Conversion: Llevando a la acción
El objetivo final del funnel es transformar la interacción en una acción concreta, como una compra, un registro o cualquier otra conversión. Para lograrlo, es fundamental utilizar estrategias de publicidad pagada bien segmentadas.
Facebook y LinkedIn Ads son dos de las plataformas con mejor rendimiento en términos de conversión directa, ya que permiten segmentar a la audiencia en función de intereses, comportamiento y datos demográficos permite llegar a los usuarios en el momento adecuado.
Otra estrategia efectiva es la combinación de Google Ads con retargeting en YouTube. Este enfoque permite impactar nuevamente a los usuarios que han mostrado interés en la marca, reforzando el mensaje y aumentando las posibilidades de conversión.
El Estudio de Redes Sociales 2025 elaborado por Metricool enfatiza la importancia de un enfoque basado en datos, el contenido de calidad y la adaptación a los cambios en tendencias y algoritmos, considerando las características y dinámicas de cada plataforma para optimizar cada fase del embudo de conversión, asegurando un crecimiento sostenible y eficiente de la audiencia.
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