Como todos sabemos, los incentivos para empleados son recompensas o beneficios que las empresas ofrecen a sus colaboradores por lograr metas específicas, mostrar un desempeño excepcional o exhibir comportamientos alineados con los valores y objetivos de la organización, pero ¿por qué son tan importantes? y, sobre todo, ¿por qué deberías tener una estrategia teniéndolos en cuenta?
El porqué de los incentivos para empleados
La razón detrás de estas inversiones por parte de las empresas se debe al papel crucial que desempeñan los incentivos para mejorar tanto la motivación como el “engagement” de los empleados. Esto se traduce en muchas ventajas importantes para quienes los reciben; en este caso, los trabajadores, y también la organización.
Empleado feliz, empresa feliz
Los empleados que reciben recompensas tangibles, como bonificaciones, tarjetas de regalo o premios de reconocimiento público, mejoran su satisfacción y bienestar laboral.
Sin embargo, y a pesar de que esto puede repercutir favorablemente a las organizaciones, de acuerdo con “El Estudio de Tendencias en Recursos Humanos 2023”, elaborado por Sodexo, solo el 12% de las empresas españolas cuentan con programas de beneficios e incentivos para sus empleados, por lo cual, queda mucho trabajo por hacer.
Productividad a tope
La organización se beneficia de una fuerza laboral más motivada y comprometida, lo que conduce a una mayor productividad y un mejor desempeño de los empleados. Según datos del estudio “Felicidad y Trabajo” realizado por la consultora Crecimiento Sustentante: si el trabajador está cómodo y feliz, su productividad aumenta en un 80%, y el riesgo de accidentes laborales baja hasta un 300%.
Se mire por donde se mire, implementar programas de incentivos ofrece grandes beneficios.
Los incentivos para empleados también repercuten en los clientes
Aunque parezca difícil de creer, si la fuerza de trabajo se siente motivada y feliz, existe una mejor calidad en los servicios o productos que una empresa ofrece, y cuando esto sucede, se genera también un aumento en la lealtad y satisfacción del cliente.
España, el segundo país europeo donde más baja el nivel de fidelidad de los clientes a las marcas, el 85% de los consumidores españoles es hoy menos leal a las marcas que hace 2 años, según el estudio ServiceNow de 2024.
Un mundo de incentivos
Ahora, si bien los planes de incentivos a largo plazo pueden reforzar los esfuerzos y el compromiso continuo, los incentivos a corto plazo se pueden utilizar para lograr objetivos inmediatos y abordar problemas de desempeño específicos al instante.
Los incentivos para empleados pueden ser monetarios y no monetarios (por ejemplo, horarios de trabajo flexibles, programas de reconocimiento, etc.) y pueden aplicarse en cualquier nivel, es decir, individual, de equipo y/o departamental.
No confundir beneficios con incentivos
¿Los incentivos para empleados son lo mismo que los beneficios para empleados? NO, y ahora lo explicamos a qué se refieren cada uno y porque las empresas a veces se confunden.
Beneficios para empleados
En términos generales, los beneficios para empleados se otorgan a los colaboradores independientemente de su desempeño y son una forma de mejorar la experiencia en una empresa y crear valor para los trabajadores que la conforman.
En España los beneficios de ley son aquellos regulados por las leyes laborales, por los sindicatos o por la Seguridad Social. Estos pueden ser: vacaciones remuneradas, pensiones, seguros de accidente de trabajo, licencia por maternidad o paternidad, pago de horas extras, recargo por realización de tareas en horario nocturno, etc.
Incentivos para empleados
Los incentivos a los empleados suelen estar vinculados al desempeño. Incentivan a los empleados a desarrollar una performance extraordinaria para ganar recompensas monetarias en muchos casos, aunque, como lo mencionamos más arriba, los incentivos también pueden ser emocionales o de otro tipo más allá del dinero.
Los incentivos, además, son selectivos, se otorgan solo a ciertos empleados y están condicionados a su contribución a los objetivos de la empresa.
Los beneficios y los incentivos para empleados son formas de recompensar por el trabajo que realizan y ayudan a las empresas a demostrar a sus empleados que son valiosos y apreciados.
Ofrecer incentivos es crucial para las empresas modernas y los departamentos de RRHH que están siempre a la vanguardia en fidelización de capital humano.
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