El clima organizacional afecta al comportamiento de los empleados en todas las empresas, sin importar si se trata de una pequeña startup o de una multinacional con cientos o miles de empleados. Pero ¿qué es exactamente el clima organizacional y cómo puede ayudar a construir relaciones sólidas con los empleados? ¿Existe una estrategia de motivación para mejorarla?
¿Qué es el clima organizacional?
El clima organizacional hace referencia a la percepción general que tiene un empleado del ambiente de trabajo y la cultura de la empresa para la que presta servicios. Podríamos decir que el clima organizacional es similar a la personalidad: cada individuo tiene una personalidad única y cada empresa tiene un clima único.
Un clima organizacional positivo aumenta también el compromiso organizacional, es decir, el vínculo que los empleados tienen con su organización. El clima no se crea de la noche a la mañana; más bien, se construye y moldea durante un largo período a través de una recopilación de experiencias e interacciones.
Por ejemplo, si un empleado se siente confiado para desempeñar su función sin micro gestión, cómo los tratan los gerentes y pares, o si sienten que están creciendo y desarrollándose dentro de la organización; la eficacia con la que se gestionan los conflictos; cuán incentivados están para desempeñarse, y muchos etcéteras.
Productivamente felices
Las empresas deben evaluar su propio clima organizacional para saber cómo se sienten los empleados sobre las políticas, prácticas y cultura, para garantizar que se alineen con la visión general de la empresa, y sus objetivos y estrategias a largo plazo.
Esto es clave para crear un ambiente de trabajo donde los empleados se sientan “cómodos” y prosperen. Cuanto más felices estén, más productivos serán y mejores serán los resultados tanto en lo individual como en lo colectivo.
El papel de RRHH en todo esto
Si bien es cierto que esta tarea recae en todos los miembros de la organización, particularmente son directores y fundadores o C level donde más debe de permear para abajo, pero en todo caso es el departamento de Recursos Humanos el encargado de ejecutar y llevar a cabo todas estas acciones y trabajarlas permanentemente en el tiempo mediante acciones estratégicas y planes medibles.
En la búsqueda de ese clima organizacional adecuado, los responsables de RRHH trabajan acciones y estrategia de motivación orientadas a encontrar ese tono perfecto donde los colaboradores puedan desarrollar sentido de pertenencia para con la organización y a la vez sentirse en plenitud con sus tareas y responsabilidades en un entorno “sano”.
A continuación, detallamos sólo algunos de los rasgos y características que tienen las empresas que presumen de tener una cultura organizacional envidiable. Éstas pueden ser estrategias de motivación que se pueden replicar por parte de otras organizaciones.
Estrategias de motivación atractivas
Si bien es cierto que se pueden emprender mil y una acciones, quizá las más recomendadas y aquellas que más dividendos podrían ofrecer sean las que a continuación detallamos. Por eso, poner foco en ellas ayudará a mejorar el clima organizacional de toda empresa.
Estilo de liderazgo
La forma en que los líderes gestionan e interactúan con sus empleados tiene un impacto significativo en el clima organizacional. El liderazgo eficaz fomenta la confianza, el respeto y la comunicación abierta, creando un ambiente de trabajo positivo.
Comunicación
La comunicación abierta, transparente y clara entre los empleados y la dirección ayuda a promover un clima organizacional saludable. Garantiza que todos estén al tanto de las expectativas, los objetivos y los cambios organizacionales.
Cultura
Los valores, creencias y normas fundamentales que definen una organización dan forma a su clima. Una cultura sólida y positiva promueve el sentido de pertenencia y el propósito compartido de los empleados.
Apoyo y reconocimiento
Los empleados que se sienten apoyados y reconocidos por sus esfuerzos tienen más probabilidades de estar comprometidos y satisfechos con su entorno laboral. La retroalimentación, el reconocimiento de los logros y la oferta de oportunidades de crecimiento contribuyen a un clima organizacional positivo.
Participación de los trabajadores
Cuando los empleados tienen voz en la toma de decisiones y se les anima a dar forma a la organización, se sienten más comprometidos con su éxito. Este sentido de propiedad también ayuda a mejorar el clima organizacional.
Equilibrio trabajo-vida
Las empresas que priorizan el equilibrio entre la vida personal y laboral, brindando mayor flexibilidad laboral contribuyen a un clima positivo, al reducir el estrés y promover el bienestar de los empleados.
Trabajo en equipo y colaboración
Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo entre los empleados fomenta un sentido de camaradería y responsabilidad compartida, que influye positivamente en el clima organizacional.
Espacio físico de trabajo
Los aspectos físicos del lugar de trabajo, como la distribución de la oficina, la iluminación o la ergonomía, también afectan al clima organizacional. Sin duda, un entorno de trabajo cómodo y funcional puede mejorar la satisfacción y la productividad de los empleados.
Autonomía
Proporcionar a los empleados autonomía y control sobre su trabajo puede empoderarlos y contribuir a un clima organizacional positivo.
Justicia y equidad
Garantizar que cada trabajador reciba un trato justo y equitativo en términos de compensación, oportunidades y trato por parte de la gerencia también fomenta la confianza y promueve un clima organizacional saludable.
Al comprender y abordar estas características, las empresas tienen en sus manos el poder de crear y mantener un clima positivo que respalde el compromiso, la satisfacción y el desempeño general de los empleados.
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